Здравствуйте! С вами Сергей Бабко.
Стенд собран, свет включён, подрядчик предлагает подписать акт. Но прежде чем принимать работу, нужно пройти по стенду с согласованным проектом и проверить, что получилось на площадке.
Приёмку лучше проводить вместе с представителем застройщика, который может организовать исправления. Выделите на неё отдельное время до открытия выставки. В спешке легко пропустить ошибку в печати, неработающую розетку или дверь подсобки, которая упирается в мебель.
Подготовьте проект и список заказанного
Откройте последнюю согласованную версию проекта, план с размерами, смету и перечень оборудования. Важно проверять именно тот вариант, который вы утвердили перед производством.
Пройдите по списку: стойка, витрины, мебель, подсобка, светильники, экран, графика. Если в процессе подготовки были замены, проверьте, соответствуют ли они вашим договорённостям.
Красивый общий вид не заменяет проверку комплектации. Например, на стенде могут стоять четыре стула вместо шести или отсутствовать замок на тумбе.
Сравните планировку с проектом
Посмотрите, на своих ли местах стоят стойка, экспонаты и переговорная мебель. Проверьте основные размеры, если от них зависит размещение оборудования или работа сотрудников.
Зайдите на стенд со стороны прохода. Удобно ли подойти к продукции? Можно ли пройти, когда за столом сидят люди? Открывается ли дверь подсобки полностью?
Отдельно проверьте границы стенда. Мебель, конструкции и выставленные образцы должны помещаться на согласованной площади.
Осмотрите отделку и конструкции
Обойдите стенд снаружи и внутри. Посмотрите на углы, стыки панелей, края напольного покрытия и поверхности мебели.
Обратите внимание на:
- сколы, царапины и заметные следы клея;
- отслоившуюся плёнку и неровно закреплённую графику;
- выступающие крепления и острые края;
- незакреплённые элементы отделки;
- перепады и поднятые края покрытия.
Попросите застройщика проверить устойчивость витрин, полок и других конструкций. Если что-то шатается или вызывает сомнения, не проверяйте прочность самостоятельно и не допускайте посетителей к этому месту до устранения проблемы.
Проверьте надписи и печать
Сверьте оформление с утверждёнными макетами. Проверьте название компании, логотип, подписи к продукции, телефоны и адрес сайта.
Ошибки встречаются даже в коротких надписях. Особенно внимательно посмотрите на цифры, иностранные названия и мелкий текст.
Оцените печать с двух расстояний: вблизи и из прохода. Надпись может выглядеть аккуратно на панели, но теряться за витриной или оказаться слишком мелкой для посетителя.
Каждый QR-код откройте с телефона. Убедитесь, что он ведёт на нужную страницу и его можно считать после монтажа, при фактическом освещении.
Проверьте свет и электропитание
Попросите ответственного специалиста включить освещение и показать заказанные точки подключения. Подключите оборудование, с которым предстоит работать на выставке, в согласованном режиме.
Проверьте, хватает ли света на продукции, нет ли бликов на экране и витринах. Розетка может быть установлена по проекту, но оказаться закрытой тяжёлой мебелью. Это лучше обнаружить сейчас.
Кабели не должны мешать движению. Вопросы подключения, защиты проводов и работы электрощита решайте с техническим специалистом. Самостоятельно вскрывать щит или переделывать соединения при приёмке не нужно.
Запустите оборудование, а не просто посмотрите на него
Включите презентацию на экране, проверьте звук, пульт, нужные разъёмы и подключение ноутбука. Если заказан интернет, откройте рабочие страницы и сервисы.
Проверьте витрины, замки и подсветку. Откройте ящики тумб, сядьте на стулья, убедитесь, что столы стоят устойчиво.
Если для демонстрации продукции нужны вода, сжатый воздух или другие подключения, проверяйте их вместе с ответственными специалистами. Само наличие вывода ещё не подтверждает готовность демонстрации.
Загляните в подсобку
Проверьте, закрывается ли дверь, работают ли замок и освещение, есть ли заказанные полки, вешалка и розетки. Получите ключи и сразу попробуйте каждый из них.
Убедитесь, что внутри не остались инструменты, строительный мусор и материалы подрядчика. Заранее определите место для упаковки, личных вещей и расходников. Они не должны перекрывать доступ к оборудованию.
Посмотрите на стенд глазами сотрудника: куда положить документы, где зарядить телефон, откуда взять новый комплект буклетов.
Запишите замечания конкретно
Фраза «нужно поправить отделку» мало помогает. Лучше написать: «На передней панели стойки отходит плёнка в правом нижнем углу».
Для каждого замечания укажите место, суть проблемы, необходимое исправление и согласованный срок. Сделайте общий снимок и фотографию крупным планом, чтобы было понятно, о каком участке идёт речь.
Передайте список представителю застройщика и уточните, кто отвечает за выполнение. После исправлений проверьте результат повторно.
Прочитайте акт перед подписью
Сопоставьте перечисленные в акте работы и оборудование с тем, что фактически передано. Проверьте, остались ли невыполненные пункты.
Если замечания есть, обсудите их письменную фиксацию в акте или приложении с учётом вашего договора. Формулировки документа должны отражать фактическое состояние стенда. При разногласиях по условиям приёмки подключите сотрудника, который отвечает за договор.
Не оставляйте важные недоделки только в устном разговоре.
Получите контакты на время выставки
Уточните, кому звонить, если после передачи стенда перестанет работать подсветка, сломается замок или возникнет проблема с оборудованием.
Сохраните имя и телефон ответственного, порядок обращения и согласованные условия обслуживания. Обсудите также демонтаж: когда приедет бригада, что забирает подрядчик и что необходимо заранее вывезти вашей команде.
Приёмку можно считать завершённой, когда вы проверили комплектность, работу оборудования и исправление замечаний, а сотрудники понимают, как пользоваться стендом и к кому обращаться за помощью.
